提升流程效率

措施

本會除了推出電子服務網站協助業界提高工作效率外(另見〈發牌事宜〉),更推出以下精簡監管及支援工作流程的措施:

  • 提高覆核個案的效率—推出個案管理系統(Case Management System),以便使用者更有效地匯報、覆核及更新執法個案。此外,該系統准許以可攜式電子裝備審核個案,節省用紙。
  • 跨部門系統一體化—透過中央文件管理平台,即利用文件管理系統(Document Management System),提升工作流程,並促進兩個主要工作範疇(即調查和投資產品)的資訊分享。
  • 革新內聯網—為更有效地交流資訊,我們採用最新的技術,整合了多個業務系統和文件儲存庫,提升內聯網的功能。新的內聯網具備個人化版面及更強的搜尋功能,可協助員工更有效地處理日常工作。

其他優化措施

  • 提升資訊保安—我們修改資訊保安政策,以加強保障個人資料私隱,並制訂資訊分享原則及資訊保安分類措施,有助員工將最重要的資訊保安作業方式融入日常工作。我們陸續舉辦培訓活動,提高員工的資訊保安意識。
  • 革新本會網站—由於網上資料的使用及搜尋的需要不斷轉變,我們現正革新本會網站,重點是提升功能、易於使用和便於搜尋。網站革新將於2012年完成。

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