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  • 企業規管
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傳媒查詢

(852) 2231 1860 (852) 2293 4901

針對中介人及市場活動的投訴

(852) 2231 1222
選擇語言後按 5 
(852) 2524 3718

 終止電話談話的政策 

1. 引言

證監會是公營機構,樂意接聽公眾來電。

2. 終止電話談話的政策

為確保有效運用本會資源,我們已制定終止電話談話的政策。若來電者與證監會職員在電話談話期間使用粗言穢語或出言侮辱,該職員將會向其提出一次警告,表明如對方繼續使用這些粗鄙言語,便會立即終止對話。若對方仍不約束言詞,證監會職員會建議對方就有關事宜以書面方式聯絡本會,然後終止對話。

 回應時間 

本會或未能即時回應你的查詢。我們承諾在五個工作天內初步回覆公眾的一般口頭及書面查詢。不過,性質複雜的查詢則可能需時較長。

如欲對涉嫌的市場失當行為、證監會或本會職員作出投訴,請瀏覽“如何作出投訴”部分以了解詳情。

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